よくある質問 - ディンプルホールディングス

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よくある質問

弊社指定の運送会社（郵便局、クロネコ）: 送料は全国一律520円（税込）です。
商品代金の総合計が5,000円（税抜）以上になりますと、送料無料となります。
※日時指定はできません。
初回限定「お試しセット」専用の配送: 初回に限りピアモイスをお試ししていただける送料無料の「お試しセット」をご注文されたお客様はこちらをご選択ください。
※ポスト投函でのお届けとなり、日時指定はできません。

不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。その際は到着後1週間以内にご連絡ください。

クロネコペイメント（カード支払い）: クレジットカードご利用のお客様は、クロネコペイメントにてお支払いください。
コンビニ後払い（クロネコ代金後払い）: ●請求書はご指定の送付先に商品をお届けしてから、約一週間程度でご注文者様のご住所へ郵送いたします。決済手続き費として別途330円かかります。
●後日届いた請求書を持って、コンビニにてお支払い下さい。
●ご注文の際に、商品お届け先が注文者様のご住所と異なる場合は、請求書はご注文者様のご住所へお届けいたします。
商品代引: 配達のお受け取り時にお支払いです。代引手数料が別途かかります。※金額によって変動します。
代引きはロット販売（業販）専用のご注文者さまのみご利用できます。
代引きが取り扱える金額は30万までとなります。